Suplementos Combustíveis

Comunicado: Atualização sobre possíveis alterações nos preços das viagens

Caros clientes,

Na Living Travel, a transparência e a confiança são pilares fundamentais da nossa relação convosco.

Face à atual conjuntura internacional e às variações recentes nos preços dos combustíveis e transportes, informamos que poderão ocorrer atualizações no valor dos pacotes de viagens com voos charter, conforme previsto na legislação em vigor (Lei n.º 17/2018, artigo 23.º).

Estas atualizações podem ser aplicadas pelos operadores turísticos em pacotes charter e viagens organizadas até 20 dias antes da data de partida e estão diretamente relacionadas com alterações nos custos de transporte, combustível e outros serviços associados.

O que é importante saber:

- Os preços das viagens podem ser ajustados em função da variação dos custos de combustível e outros fatores externos;

- Nos pacotes com voos charter, estas atualizações podem refletir-se no valor final da viagem;

- Caso o aumento ultrapasse os 8% do valor total da viagem, o cliente tem o direito de cancelar a reserva sem custos ou penalizações, com reembolso integral dos valores pagos;

- Estas alterações são definidas pelos operadores turísticos e fornecedores, não pela Living Travel.

O nosso compromisso

A Living Travel acompanha de perto todas as situações junto dos seus parceiros, garantindo informação atualizada, apoio contínuo e o respeito pelos direitos de todos os clientes.

Estamos totalmente disponíveis para esclarecer qualquer dúvida e apoiar cada caso de forma individual.

Equipa Living Travel